راهنمای مرجوعی

نوین پوشاک در راستای آرمان های خود، بهترین اجناس را برای شما عزیزان تهیه کرده است و رضایت مندی شما عزیزان را در اولویت قرار داده است برای همین تعویض و مرجوعی کالا را قرار داده است و به شما عزیزان اطمینان میدهیم که هیچ یک از کالا های ارسالی ما مشکل نخواهند داشت.

نوین پوشاک قبل از ارسال محصول، مراحل کنترل کیفیت را برای تک تک محصولات انجام میدهد و محصول پس از تایید نهایی بسته بندی می شود.

شرایط ارجاع و تعویض

  • محصول سفارش داده شما با محصول ارسال شده مغایرت داشته باشد.
  • محصول دارای پارگی، زدگی و مشکلاتی از این قبیل باشد.

نکته : در صورت پیش آمدن مشکلات بالا هزینه تحویل و ارسال رایگان خواهد بود.

شرایط  تعویض

  • اشتباه در انتخاب سایز
  • اشتباه در انتخاب رنگ مورد نظر و ثبت نهایی سفارش

نکته : هزینه تعویض و ارسال مجدد کالایی که سایز و رنگ توسط شما اشتباه انتخاب شده به عهده خودتان است.

نکات مهم در تعویض و ارجاع

  • محصول نباید مورد استفاده قرار بگیرد حتی برای چند دقیقه!
  • محصول مورد نظر نباید بوی عطر، عرق و … بدهد.
  • محصول نباید شستشو شده باشد.
  • کلیه زیر پوش ها و لباس حمام به دلیل رعایت مسائل بهداشتی قابل تعویض نیستند.